Datenschutz bei Sportaza Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur Daten, die wir für den Betrieb unseres Casinos, die gesetzlichen Pflichten und Ihre Spielererfahrung tatsächlich benötigen.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein sowie Adressnachweis für die KYC-Prüfung
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Währung, Spielhistorie
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste
Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister.

Zudem setzen wir Daten zur Betrugsprävention ein, überwachen das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens und erfüllen gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten. Marketingmaßnahmen führen wir nur mit Ihrer Einwilligung durch.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschließen. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht führen.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten über Jahre hinweg aufzubewahren. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz vor Betrug, die Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir als berechtigtes Interesse. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets gegen das unsere ab.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund regulatorischer Vorgaben
KYC-Dokumente: bis 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Daten wie IP-Adressen: in der Regel bis zu 12 Monate

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger nach Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Empfänger, die für den Betrieb notwendig sind.

Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
Regulierungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich
Analytics- und IT-Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen
Spielanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele notwendig

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben und auf Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zudem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren.

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Seite zu sichern und die Nutzung zu analysieren. Notwendige Cookies laufen automatisch, alle anderen setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung.

Eine detaillierte Übersicht aller Cookies samt Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Unsere Systeme prüfen wir regelmäßig und dokumentieren Zugriffe.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die Risiken für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

So erreichen Sie uns

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post. Unser Support-Team ist rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar und leitet Anliegen zum Datenschutz direkt weiter. Diese Erklärung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Sportaza Casino meine Daten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktions- und KYC-Daten können eine vollständige Löschung jedoch erst nach Ablauf der Fristen erlauben.

Gibt Sportaza meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Regulierungsbehörden und Dienstleister unter Auftragsverarbeitungsverträgen.

Wo kann ich mich beschweren?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde. Zuvor erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected].